고객지원
자주묻는 질문

Roadwin Support

로드윈탁송은 고객님께 언제나 친절하고 빠른 답변을 드리겠습니다.

Q탁송요금에 포함되는 것은?
A차량탁송시   정해진  요금외   톨게이트비와  기름값은   별도로 청구되나요?


답: 탁송요금에는   톨게이트비와 기사 제경비는  포함되나, 유류대는  별도로
주셔야됩니다. 유류대는 현금카드,신용카드로  결제후 영수증을 증빙제출합니다

*****케리어 운송비는 정액제로  일체의 추가 비용이 없습니다.
Q24시간 언제든 탁송은 가능합니까?
A저희 로드윈의 문은 1년 365일 , 하루 24시간 언제든 열려 있습니다. 전국 어디서나 로드윈 식구들은 24시간 고객님을 위해 대기하고 있으니 불러만 주십시오. 서울, 경기, 근교권 10분에서 30분이내 도착 지방, 부산,대구,광주, 전주,구미, 대전, 강원등 직영지사를 통한 1시간이내 도착합니다.
Q탁송의뢰중 기름값이 많이 나오던데...
A모든 고객님게 투명성을 보여드리기 위해 당사는 현지 차량인수시 부터, 상황종료시까지 실시간  GPS시스템을   가동하여, 고객님의 챠량에  유류 잔량, 정상괘도 운행, 신용카드 결제, 법인(국세청) 현금 카드 사용 의무화로 기사가  일체의 의심 받을 행동을 사전에 방지하고 있으니, 로드윈 식구들 만큼은 100% 믿으셔도됩니다. 만일 기사들의 운행중 불미스런 일이 발생하면, 회사는 사규에 의해 즉시 해고와 5배 현금 보상 서비스를 실시하고 있으니, 신뢰의 기업 로드윈휴먼(주)를 믿고 이용하여주십시오.
Q로드탁송과 케리어 탁송의 차이점
A많은 고객님들의 질문중에 로드탁송과 케리어를 문의 하시는데 로드탁송은 기사가 실시간으로 고객님이 원하시는 장소로 시간구애없이 언제 어디서든 차량을 직접 운전하여 갖다드리는 것을 말합니다. 로드탁송의 최대 장점은 빠르고, 신속하며, 시간, 장소 관계없이 실시간 이루어지며, 비용 또한 저렴한 것이 특징입니다. 케리어탁송은 지역, 운행 차량댓수, 날씨, 시간등 제약이 많은 것이 단점이며, 가격도 로드탁송보다 상당히 비싸기 때문에 사전 예약에 의해서 의뢰 하시는 것이 유리합니다. 사전 예약시 최대 70%까지 할인.